Website bán hàng Online là gì? Tại sao nên cần phải xây dựng website bán hàng trực tuyến? và Tại sao Website bán hàng của bạn không có ai mua? Đây là những câu hỏi được rất nhiều người quan tâm hiện nay khi có nhu cầu thiết kế tạo web bán hàng phục vụ hoạt động cho lĩnh vực kinh doanh và quảng bá thương hiệu thông qua mạng Internet. Vậy cụ thể website bán hàng là gì? và có những lưu ý gì khi thiết kế website bán hàng mà bạn chưa biết? Hãy cùng sotayonline.vn tìm hiểu ngay qua bài viết dưới đây nhé!
Website bán hàng Online là gì?
- Website bán hàng Online hay còn gọi là website bán hàng trực tuyến hay website thương mại điện tử. Sàn thương mại điện tử hút khách nhất hiện nay có thể nhắc đến ở đây là Shopee: https://shorten.asia/mmsgNhMb
- Là một địa chỉ online, nơi mà người bán có thể giới thiệu đa dạng các mặt hàng, trưng bày sản phẩm, hình ảnh giới thiệu và bán sản phẩm của mình, hỗ trợ quá trình đặt hàng cho khách hàng.
- Là nơi mà người mua nếu có nhu cầu có thể thoải mái tự do truy cập vào địa chỉ website online đó để tìm đọc thông tin và lựa chọn mua sản phẩm phù hợp với mình nhanh chóng, tiện lợi mà không cần đến quầy hàng trực tiếp.
- Tóm lại đây là trang thông tin điện tử được thiết lập để phục vụ hoạt động mua bán các sản phẩm hàng hóa, là công cụ để trao đổi hàng hóa online giữa người bán và người mua.
- Nói một cách đơn giản hơn thì website bán hàng chính là một trang mạng nơi tất cả các hoạt động mua bán hàng trực tuyến được thực hiện thông qua mạng truy cập Internet.
Thế nào là một Website bán hàng Online chất lượng?
Một Website bán hàng Online chuẩn SEO là phải đảm bảo về mặt hình thức website đó phải được thiết kế chuẩn SEO từ đó mang đến những giá trị tuyệt vời vượt trội cho doanh nghiệp. Cụ thể một website bán hàng chất lượng bao gồm các tiêu chí sau:
Định dạng loại website bán hàng Online
Bước đầu tiên vô cùng quan trọng trước khi bắt đầu thiết kế website bán hàng chuẩn SEO là xác định chính xác loại website nào sẽ phù hợp với doanh nghiệp của mình. Bởi là nó sẽ ảnh hưởng đến toàn bộ quá trình tạo nên một website bán hàng, quyết định xem website hoàn thiện có đáp ứng được mong muốn của doanh nghiệp hay không.
Dưới đây là một số dạng website bán hàng được các doanh nghiệp lựa chọn phổ biến như:
- Bán hàng: cung cấp bán sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng có nhu cầu
- Bán sỉ: bán sản phẩm cho các đối tác, đại lý với số lượng lớn
- Website giới thiệu: website cung cấp cho khách hàng toàn bộ thông tin về doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu quảng bá thương hiệu cho doanh nghiệp
- Blog: tạo các trang web chuẩn SEO chia sẻ những thông tin tin tức hữu ích cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ dưới dạng bài viết.
- Website bán hàng Affiliate TMĐT: trang web với chức năng bán hàng và cho phép khách hàng tạo và sử dụng đường link chia sẻ sản phẩm và khi có đơn đặt hàng thông qua đường link đó sẽ nhận được tiền thưởng hoa hồng.
Tên miền Website bán hàng chuẩn SEO
- Tên miền là một phần quan trọng không thể thiếu khi thiết kế một website, đặc biệt là website chuẩn SEO bán hàng online.
- Tên miền được chọn sẽ ảnh hưởng đến quá trình SEO của website, thứ tự xếp hạng website trên công cụ tìm kiếm.
- Do đó, tên miền cần được chọn nên có liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp là tốt nhất.
- Điều này không để chỉ giúp khách hàng ghi nhớ địa chỉ truy cập website dễ dàng mà còn tăng khả năng nhận diện thương hiệu website trên Google.
Hosting Website bán hàng chất lượng
- Hosting cũng là một phần không thể bỏ qua để cấu thành nên một website chuẩn SEO chất lượng.
- Hosting Website ảnh hưởng đến tốc độ tải trang nên hãy chắc chắn rằng khách hàng luôn được phục vụ truy cập nhanh nhất, sẽ không mất kiên nhẫn với tốc độ tải trang mà rời khỏi website của bạn nhé!
- Với các website bán hàng, thì việc lựa chọn hosting càng quan trọng hơn bởi hệ thống sẽ luôn cần phải cập nhật, chăm sóc và bảo dưỡng.
- Nhằm đảm bảo an toàn bảo mật cho khách hàng truy cập và dữ liệu website được lưu trữ, hạn chế khả năng xảy ra các rủi ro về kỹ thuật.
- Tùy theo nhu cầu, doanh nghiệp lựa chọn hosting website phù hợp và nâng cấp gói dịch vụ khi cần để đạt được hiệu quả tốt đa trong việc lưu trữ thông tin, hình ảnh sản phẩm, dữ liệu bán hàng.
Có thể bạn quan tâm truy cập trang chủ Hosting & Tên miền tại đây
Thiết kế giao diện Website
- Thiết kế giao diện website chính là cách thể hiện tính thân thiện đối với người dùng, người truy cập website bán hàng của bạn.
- Website bán hàng sẽ đạt được những hiệu quả tốt tối đa nếu như đáp ứng tốt nhất trải nghiệm của người dùng.
- Do đó cần phải lên kế hoạch thiết kế giao diện website cụ thể chi tiết đầy đủ các mục các trang sản phẩm và thực hiện thiết kế sao cho ưng ý phù hợp.
Có các tính năng trên Website bán hàng
Việc thiết lập các tính năng hỗ trợ mua hàng, bán hàng, quản lý sản phẩm trên Website bán hàng là một yêu cầu vô cùng quan trọng. Cụ thể:
- Một số tính năng cơ bản như: tìm kiếm sản phẩm, thanh toán, quản lý đơn hàng, liên hệ với người bán,… giúp khách hàng dễ truy cập dễ thao tác với website bán hàng hơn sẽ mang đến trải nghiệm tốt khi mua sắm hàng hóa. Như thế sẽ để lại ấn tượng tích cực giúp người dùng yêu thích và tương tác với website của doanh nghiệp bạn vào các lần sau.
- Bên cạnh đó, việc quản lý sản phẩm, đơn hàng của doanh nghiệp cũng trở nên dễ dàng hơn với các thao tác đơn giản và hiệu quả khi website tích hợp một số tính năng hữu ích dành cho người bán như: quản lý sản phẩm, lưu trữ thông tin đơn hàng, khách hàng, doanh thu…
Xây dựng Website bán hàng Online có nội dung chính xác, thu hút khách hàng
Nội dung của website bán hàng Online cũng là một phần quan trọng cần được chú trọng phát triển sau khi website đã được thiết kế với giao diện phù hợp cùng các tính năng tiện ích hỗ trợ các trang.
Những trang web có nội dung chính xác, bổ ích, uy tín sẽ thu hút sự quan tâm tin tưởng của đông đảo khách hàng, từ đó thúc đẩy tỷ lệ bán hàng cho doanh nghiệp. Có thể kể đến những trang có nội dung giới thiệu doanh nghiệp, sản phẩm, blog chia sẻ, tổng hợp thông tin,… sẽ góp phần tăng sự uy tín doanh nghiệp và xây dựng nội dung chuyên nghiệp cho website.
Hơn nữa, xây dựng website bán hàng chuẩn SEO có nội dung tốt cũng sẽ góp phần giúp tăng độ tin cậy của website trên các công cụ tìm kiếm. Như thế Google hay các bộ máy tìm kiếm khác cũng sẽ ưu tiên đẩy thứ hạng trang web của bạn lên trên top tìm kiếm, đề xuất nhiều hơn với người dùng.
Tối ưu giao diện trên mọi thiết bị truy cập website
Bên cạnh giao diện chuyên nghiệp thì các website bán hàng cũng nên được tối ưu khả năng hiển thị của trang web trên các thiết bị di động. Bởi ngày nay, chiếc điện thoại thông minh là thiết bị di động được sử dụng nhiều nhất do đó việc truy cập những trang web bán hàng ngay trên các thiết bị di động luôn được đa số người dùng ưu tiên.
Với lượng người dùng khách hàng truy cập trên điện thoại cao như vậy, việc tối ưu trải nghiệm trên điện thoại là một điều vô cùng cần thiết không thể bỏ qua. Một website bán hàng Online chuẩn SEO được linh hoạt tối ưu trên tất cả các thiết bị sẽ tiếp cận rất tốt với rất nhiều các đối tượng khách hàng tiềm năng, tối ưu hiệu quả kinh doanh.
Tại sao bạn nên xây dựng Website bán hàng trực tuyến?
Việc xây dựng Website bán hàng Online mang đến rất nhiều giá trị lợi ích và tiện ích cho một cá nhân hay bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh bán hàng nào. Sổ tay Online sẽ liệt kê cho bạn thấy một vài lý do tuyệt vời trả lời cho câu hỏi tại sao bạn nên xây dựng Website bán hàng trực tuyến trong thời đại hiện nay:
- Do nhu cầu mua sắm online trực tuyến ngày càng tăng cao
- Đáp ứng nhu cầu của khách hàng mọi lúc mọi nơi nhanh chóng, tiện lợi
- Dễ dàng quản lý và vận hành hỗ trợ quá trình bán hàng dễ dàng, tiện lợi và chính xác hơn
- Tiếp cận được tệp khách hàng tiềm năng khổng lồ giúp dễ dàng triển khai đẩy mạnh kinh doanh
- Giúp gia tăng hình ảnh về thương hiệu
- Mở rộng thị trường kinh doanh, hỗ trợ Marketing Online hiệu quả
- Việc xây dựng website bán hàng là một hình thức hoạt động không bị giới hạn về thời gian hay không gian, tiết kiệm được rất nhiều chi phí thuê mặt bằng hay nhân viên phục vụ so với việc mở một cửa hàng trực tiếp
- Tạo sức ép với các đối thủ cạnh tranh khác
- Thu hút lượng tương tác hiệu quả nhất đối với khách hàng.
- Đồng thời, khách mua hàng có thể thoải mái đưa ra các đánh giá, phản hồi về sản phẩm, dịch vụ ngay trên website giúp doanh nghiệp phát triển hoạt động tốt hơn
Những lưu ý cần phải có khi xây dựng Website bán hàng Online
Để có một Website bán hàng Online thu hút khách hàng hiệu quả đem về nhiều lợi nhuận doanh thu nhất thì website đó cần phải có các tiêu chí sau:
- Logo: Một logo rõ ràng và ấn tượng phù hợp với lĩnh vực hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp sẽ khiến cho khách hàng nhớ về thương hiệu của mình dễ nhận diện được xem như biểu tượng đáng tin cậy thể hiện sự uy tín và chuyên nghiệp của doanh nghiệp đó. Do đó bạn nên đầu tư trau chuốt hơn trong việc thiết kế logo thương hiệu của mình.
- Thiết kế xây dựng Website bán hàng chuẩn SEO: Website được xây dựng sẽ tương thích với bộ máy tìm kiếm, đảm bảo các tiêu chí của Google như thế Google sẽ ưu tiên đề xuất website bán hàng của bạn lên top đầu trong bảng xếp hạng tìm kiếm, giúp tiếp cận được với nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
- Hình ảnh trên trang web: Hình ảnh rõ nét, ấn tượng với người xem, khai thác được toàn diện sản phẩm, từ hình thức bên ngoài đến kết cấu về sản phẩm.
- Thông tin trực quan: Thông tin cung cấp đủ nội dung, trình bày ngắn gọn dễ đọc, dễ hiểu, đáp ứng đầy đủ các thông tin cơ bản.
- Các sản phẩm có thương hiệu chính hãng đảm bảo chất lượng: Khi xây dựng Website bán hàng, bạn nên có các sản phẩm thuộc những thương hiệu lớn và đặt sản phẩm đó ở hàng đầu mặt tiền trang chủ chính của website. Nó sẽ thu hút được sự chú ý đặc biệt từ phía khách hàng khi lần đầu tiên đặt chân tới website của bạn. Và tất nhiên vẫn sẽ đảm bảo rằng hàng hoá tất cả sản phẩm có trên website đều có chất lượng hợp lý.
- Hỗ trợ trực tiếp và có thông tin liên hệ rõ ràng: Với phương thức mua hàng qua internet, khách hàng sẽ cần có một phương thức liên hệ hỗ trợ nào đó để giải quyết vấn đề. Vì vậy, các doanh nghiệp cũng cần có đội ngũ tư vấn, hỗ trợ để chăm sóc khách hàng kịp thời, nhanh chóng.
- Quà tặng, cam kết mua bán và giao hàng: Tâm lý chung của hầu hết người mua hàng là đều bị thu hút bởi các đợt giảm giá, hoặc có quà tặng họ có thể mua bất cứ thứ gì chỉ vì nó đang được Sale off, hay chỉ đơn giản là chính sách giao hàng miễn phí. Vì vậy hãy nắm bắt tâm lý đó của khách hàng mà tạo ra những chương trình ưu đãi, chắc chắn Website của bạn sẽ bị thu hút hơn bao giờ hết.
- Cập nhật những sản phẩm đang được ưa chuộng nhất, mới nhất, xu thế nhất.
- Liên kết đến các trang mạng xã hội khác: Thực tế hầu hết người dùng thường có xu hướng lấy ý kiến của số đông và việc mua bán trực tuyến cũng được quyết định khi họ lướt trên các trang mạng xã hội như Instagram, Twitter và Facebook… . Do đó khi xây dựng website bán hàng bạn cũng nên tạo liên kết với các tài khoản mạng xã hội này và đây cũng là một nơi tuyệt vời để xây dựng cộng đồng, xác định khách hàng tích cực, tiềm năng, thu hút thêm nhiều khách hàng mới.
Tìm hiểu thêm về cách tiếp thị nội dung – Content Marketing tại đây
Tại sao trang Website bán hàng Online của bạn ít người truy cập, không có ai mua?
Dưới đây Sổ tay Online có thể nêu ra một vài vấn đề mà bạn có thể gặp phải khi xây dựng website bán hàng Online nhưng ít tương tác, ít lượt mua hàng như:
- Có thể bạn đã chọn sai sản phẩm kinh doanh, không phù hợp với người tiêu dùng
- Bỏ qua việc phân tích đối thủ cạnh tranh trực tiếp
- Kênh bán hàng chưa phù hợp
- Chưa tạo được sự nổi bật khác biệt cho thương hiệu trang web của mình
- Không tận dụng các công cụ giúp bán hàng online một cách triệt để
- Không bán hàng đa kênh
- Quảng cáo bằng hình thức quảng cáo chưa đúng
Tóm lại, việc xây dựng Website bán hàng cũng không quá khó nhưng cũng không hề đơn giản mà nó là cả một quá trình. Nhưng chỉ cần Website bán hàng Online đó được thiết kế chuẩn SEO được tối ưu nhất thân thiện với bộ máy tìm kiếm của Google và người dùng thì bạn đã thành công bước đầu đó là tiếp cận được với khách hàng. Yếu tố quyết định là khách hàng, người dùng truy cập có lựa chọn mua sản phẩm trên website của bạn hay không.
Tổng kết
Biết được những vấn đề, những khó khăn trong quá trình xây dựng website để phục vụ cho mục đích nhu cầu bán hàng của bạn, Sổ tay Online cũng có những bài viết bật mí cho bạn các cách xây dựng website bán hàng, tối ưu hoá website đơn giản và hiệu quả, bạn có thể tìm đọc thêm ở trang Blog của sotayonline.vn, chắc chắn những kiến thức đó sẽ giúp ích đến bạn. Hoặc bạn cũng có thể theo dõi kênh YouTube Thiện OBM để biết nhiều hơn về Marketing Online nhé!
Như vậy bài viết chia sẻ của Sổ tay Online đến đây là hết rồi. Hy vọng một số vấn đề liên quan đến Website bán hàng Online mà Sổ tay Online bật mí trong bài viết này sẽ hữu ích đến bạn đọc. Chúc bạn thành công trên con đường xây dựng website bán hàng ngày càng hoàn thiện và phát triển lớn mạnh.
Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết!
